سياسة الخصوصية

من نحن

ANU AI شركة خدمات تسويق وذكاء اصطناعي مقرها أربيل، العراق.

لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا على ninwaya.younan@anuai.net.

المعلومات من موقعنا

عندما تملأ نموذجًا أو تجرّب أحد العروض التجريبية، نستلم ما تكتبه: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك ورسالتك.

نحتفظ بهذه البيانات في نظام العملاء لدينا حتى نتمكن من الرد عليك.

تسجّل صفحات العروض التجريبية الخطوات التي تُستخدم فيها، حتى نحسّنها.

المعلومات من إنستغرام وفيسبوك

تتصل ANUAI بإنستغرام وفيسبوك عبر أدوات Meta الرسمية، ولا تصل إلا إلى صفحات وحسابات الشركات التي منحتنا الصلاحية.

نستلم من هذه الشركات بيانات صفحاتها وحساباتها، ومنشوراتها ونتائجها، ونتائج إعلاناتها، والتعليقات والرسائل المباشرة التي يرسلها الناس إليها.

من كل تعليق أو رسالة نستلم اسم المرسل أو اسم المستخدم، ورقم حسابه في إنستغرام أو فيسبوك، والنص، ووقت الإرسال. وإذا أرسلت رقم هاتف، نستلمه أيضًا.

كيف نستخدمها

لنشر منشورات الشركة ومتابعة نتائجها.

لعرض التعليقات والرسائل على فريقنا واقتراح رد عليها.

لإرسال الرد. يوافق شخص من فريقنا على كل رد قبل إرساله.

للاتصال بك، فقط إذا أرسلت لنا رقمك.

لا نبيع هذه المعلومات ولا نستخدمها للإعلانات. ونستخدم معلومات كل شركة لتلك الشركة فقط.

من يتعامل معها أيضًا

Meta، المشغّلة لإنستغرام وفيسبوك.

Anthropic، التي يكتب ذكاؤها الاصطناعي الردود المقترحة، وتستلم نص التعليق أو الرسالة.

Telegram، الذي يستخدمه فريقنا لقراءة الردود والموافقة عليها.

GoHighLevel، الذي يحفظ البيانات المرسلة عبر موقعنا.

Vercel، التي تستضيف موقعنا.

تعمل ANUAI على حاسوب يديره فريقنا، وتُحفظ المعلومات التي تجمعها عليه.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالتعليقات والرسائل وأرقام الهواتف طوال مدة إدارتنا لحساب الشركة، ونحذفها خلال 30 يومًا من توقفنا، أو قبل ذلك إذا طلبت.

نحتفظ ببيانات التواصل من الموقع حتى تطلب حذفها.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على ninwaya.younan@anuai.net وسنرد خلال 30 يومًا.

حماية المعلومات

لا يفتح ANUAI إلا فريقنا. ومفاتيح الربط مع Meta تبقى على حاسوبنا ولا نشاركها مع أحد.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.